Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufaspeed24 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ufaspeed24 จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอนของการใช้งาน ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรมทุกช่องทาง
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน ufaspeed24 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณระบุ เช่น บัญชีที่เชื่อมกับ Wallet หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรม ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะฝ่ายที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มเท่านั้น นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและข้อกำหนดที่บังคับใช้จะขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
-
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดย ufaspeed24 โดยตรงเท่านั้น ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา ขอบเขตมีดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ระหว่างลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชี รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่บันทึกในระบบของเรา
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับ ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหาตามคำขอของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เปิด เวลาที่ใช้งาน และประเภทอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและการนำทางภายในล็อบบี้
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คุณเข้าถึงจากลิงก์ภายนอก นโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบของแต่ละผู้ให้บริการเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายด้าน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูล สามารถเข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและดูรายละเอียดที่แสดงไว้ได้เลย หรือจะส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตโดยตรงก็ได้เช่นกัน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนประกอบก่อนดำเนินการ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา
-
ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขมายังซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลใดของคุณบ้าง ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะชี้แจงตามขอบเขตที่ทำได้ภายใต้นโยบายนี้
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือความปลอดภัยของบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ใช้ช่องทางด้านล่างที่เราเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มได้เลย ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีของคุณได้โดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายังอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
ช่องทางในแอป
เข้าสู่ระบบผ่านมือถือแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือ ระบบจะแสดงตัวเลือกการติดต่อที่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงชื่อเข้าใช้ไปจนถึงการทำธุรกรรม เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับจากบุคคลภายนอก ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การอัปเดตนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว
ufaspeed24 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้งาน เช่น Wallet หรือ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในระดับทั่วไป
ฉันสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้โดยตรง
ufaspeed24 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลอื่นหรือไม่
เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะฝ่ายที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานแพลตฟอร์มเท่านั้น และอาจเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร
ส่งคำขอแก้ไขมายังซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมของเราอาจขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการทำธุรกรรมทางการเงินด้วยหรือไม่
ใช่ บันทึกธุรกรรมการฝากและถอนเงินถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขปัญหา คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายนี้มีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด