Skip to content
ข้อกำหนด
ufaspeed24 — ข้อกำหนดกฎหมายที่คุณควรรู้
ufaspeed24 กำหนดกรอบการใช้งานและสิทธิ์ของคุณไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างชัดเจน การเข้าถึงแพลตฟอร์มและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอยู่ โปรดอ่านก่อนใช้งานบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
นโยบายบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจน
นโยบายและเงื่อนไข
ตำแหน่งนโยบายและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน ufaspeed24 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ทั้งหมด เราดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ และข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเราในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมต่าง ๆ สิทธิ์ในการใช้งานและการเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย เราไม่รับประกันว่าการใช้งานจะสอดคล้องกับกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะปรากฏในส่วนประกาศของบัญชีคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนการจัดการบัญชี ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อซัพพอร์ต
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งาน ufaspeed24 โดยตรง ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ โปรดตรวจสอบแต่ละบริการแยกกัน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน ufaspeed24 ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์ม นโยบายนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับบันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณ แต่ไม่ได้ควบคุมนโยบายของผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมสิทธิ์การใช้งานเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ที่เราดำเนินการ รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลที่แสดงในแต่ละหน้าบนแพลตฟอร์มของเรา
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ระบบชำระเงินของธนาคาร หรือแพลตฟอร์มสตูดิโอเกม ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ขอดูและตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนการจัดการบัญชีซึ่งแสดงประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียด คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายได้ การร้องขอเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด สิ่งสำคัญคือสิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลที่คุณอยู่
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมดในบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองได้
-
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมายังซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการ
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อมูลของคุณ ส่งมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอน
-
ปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านส่วนจัดการบัญชีหรือผ่านซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่ระบุในเงื่อนไขการถอน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้โดยตรง ทีมงานจะพิจารณาคำร้องตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องตามลำดับคิว
-
อีเมลอย่างเป็นทางการ
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อพิพาทผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน ufaspeed24 เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นบันทึก
-
ส่วนช่วยเหลือในแอป
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มร้องเรียนได้ในส่วนช่วยเหลือซึ่งอยู่ในเมนูบัญชีของคุณบนมือถือ ค้นหาตามหัวข้อได้ทันที
วิธีจัดการข้อมูลของคุณ
แนวทางจัดการข้อมูล บัญชี และความปลอดภัย
เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการจำเป็นและสมเหตุสมผล ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเพื่อให้บริการบัญชีและธุรกรรมของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บได้เสมอผ่านส่วนบัญชีของคุณ
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยรหัสผ่านที่คุณกำหนด กรุณาอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ฉันสามารถใช้งาน ufaspeed24 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศที่มีข้อจำกัด?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่สามารถรับประกันว่าการเข้าถึงจะถูกต้องตามกฎหมายในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ก่อนใช้งาน
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านซัพพอร์ต
ฉันขอดูข้อมูลที่คุณจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนการจัดการบัญชี คุณจะเห็นประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในนั้น ส่งคำขอมายังซัพพอร์ตได้โดยตรง
ถ้าต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ต้องทำอย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านส่วนจัดการบัญชีหรือผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขการถอน และข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาและข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
เงื่อนไขการใช้งานเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งในส่วนประกาศของบัญชีคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชี จะติดต่อใคร?
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทมายังทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน ufaspeed24 ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้